Política de privacidade
Esta política explica como a Brasil Certificadora trata dados pessoais de quem visita o site brasilcertificadora.com ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
Brasil Certificadora Serviços Digitais Ltda (nome fantasia Brasil Certificadora), CNPJ 69.574.525/0001-37, com sede na Rua Pioneiro Lauro Witt, 256, Unidade 3, Vila Nova, Mafra/SC, CEP 89304-611.
2. Quais dados tratamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador, origem do acesso (por exemplo, o anúncio clicado) e cookies, somente se você aceitar.
- Dados de atendimento: nome, telefone e as informações que você enviar pelo WhatsApp.
- Dados para emissão do certificado: documentos e informações exigidos pelas normas da ICP-Brasil para validar sua identidade e emitir o certificado.
3. Para que usamos
- Responder seu contato e prestar atendimento e suporte.
- Emitir, renovar e dar suporte ao certificado digital contratado.
- Medir o acesso ao site e o desempenho dos nossos anúncios, com seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies
Usamos cookies de medição e publicidade (Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel) apenas depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se recusar, essas ferramentas não gravam cookies no seu navegador. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.
5. Com quem compartilhamos
- Autoridade Certificadora e Autoridade de Registro responsáveis pela emissão do certificado, na medida exigida pela ICP-Brasil.
- Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar (hospedagem, WhatsApp, Google e Meta), sob obrigações de segurança e confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir prazos legais e regulatórios. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.
8. Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: e-mail contato@brasilcertificadora.com ou WhatsApp (47) 98820-5436.